Прохождение ТО I. Промежуточное на 7500 и на 15000.

[kanaris]

Тоже сегодня прошел ТО-1,сделали тоже,что камраду в предыдущем посте,а взяли 9150

[Mev]

Прошел ТО-7500 по купону в Автотемпе на Тульской. Деньги взяли только за снятие и установку защиты (700) и мойку (250) рублей. Нормо-час 1740 рублей. Залили хондовское масло 0W20.

[hubabuba]

Проходил ТО 15000 в Автотемпе на Тульской. Претензий никаких к ним не было. Предлагали заменить передние тормозные колодки, т.к. износ 60%, я отказался. Но спустя примерно 1000 км пробега появился странный шум от правого переднего колеса. Выявить причину шума не удалось, визуально все было в порядке...подумал просто грязь попала. Периодически этот шум возникал вновь на короткое время и потом также пропадал. А буквально неделю назад почувствовал и услышал сильный скрежет в переднем правом колесе, будто колодки стерлись в ноль. Проехал прям несколько километров с таким звуком, потом посмотрел на колодки и диск....и увидел, что колодка слетела с креплений и просто болтается и трет диск. В итоге диск был очень сильно поцарапан - пришлось менять и колодки и тормозные диски на передних колесах.
При этом остальные три колодки с передних колес действительно были изношены процентов на 60-70.

Что может послужить причиной такого неравномерного износа?

Мне кажется, что причина в том, что при прохождении ТО в "Автотемпе" что-то сделали неправильно при установке колодок, поэтому она и выскочила из крепления. После ТО к колесам никто не притрагивался...

Можно ли предъявить им претензию по этому поводу? Какие шансы что-то с них получить?

[Валерий]

Можно ли предъявить им претензию по этому поводу? Какие шансы что-то с них получить?

практически бесполезняк по предъяве ОД! мы живем в России! Тем более вы уже поменяли колодки и диски! Можно было через независимую экспертизу, но надо было обращаться только сразу после появления и обнаружения данной проблемы (отход колодки).
А почему вы думаете что при ТО с колодками что-то делали? Ведь износ определяется без их съема!

[hubabuba]

А почему вы думаете что при ТО с колодками что-то делали? Ведь износ определяется без их съема!

ну просто логически рассуждаю: до посещения сервиса не было проблем, после сервиса никто к колодкам и дискам не прикасался.
на кого мне еще думать?)

[san31337]

 ответ ОД по мылу по тому какие работы проводят на промежуточном ТО-7500
По регламенту, при проведении ТО-7500, производится замена отработанного моторного масла, масляного фильтра,
осматриваются узлы и агрегаты,особое внимание уделяется тормозной системе, рулевому управлению, подвеске автомобиля.
Выполняются диагностические и контрольно-осмотровые работы. При необходимости заменим рабочую жидкость дифференциала заднего моста. Само собой Ваш автомобильбудет вымыт. Рад был помочь. Всего доброго.
Удачи всем ! 

[Finn]

Привет всем,
возник след. вопрос.
13.06 уезжаю в отпуск с семьей,
машине год по сервисной книжке будет 27.06.
Пробег 12000км
А я возвращаюсь 01.07.
Т.е. 4 дня лишних получаются.
Звонил в ХМ- сказали, что есть только допуски по пробегу (2000км) а по времени нету и надо  уже непосредственно к дилерам подъезжать и разговаривать!?
И этот геморрой ради 1 недели фактически!
У меня вторя машина у жены Opel Astra, так у них официально разрешено  лишние 2 недели (мало ли что у человека может млучитсья) или 500км.
Кто знает, как дилеры ведут себя по данному вопросу?

P.S.
В договоре приписано, правда, и поставлена печать, что машину фактически забрал 07.07, т.к. салон  допы ставил.
А в  сервис-книжке, повторяю стоит дата 30.06.

[гайка]

Алексей, приезжали на 10 дней позже-согласовали с сервисом своим. Это по дням. А вот по перебегу больше 2000 могут проблемы возникнуть. Если в цифры укладываешься-ничего страшного. Чтобы не волноваться, поговори по тел.с инженером по гарантии или нач. сервиса ОД, куда поедешь на обслуживание, и счастливого пути!

[ges]

Сегодня проходил ТО 7500, г. Сургут ОД "Автоуниверсал-Восток", наученный горьким опытом
форумчан перед заездом оглядел машину с наружи на предмет царапин (все имеющие запомнил).
Далее все вроде нормально, машину забрали. Позвоним через 2,5 час. Позвонили через 2, все готово,
к выдаче. Взяли около 700 руб за снятие и установку защиты двигателя, мойку и шайбу, все остальное по акции. Выкатили
на улицу машину, вроде того забирайте. Осмотр показал, что машину надо перемывать, на такой ездить будет стыдно,
так как помыли участками аля зебра. Дойдя до задней двери, обнаружилась царапина на пол двери со спиралью краски.
Пол часа разговоров с главным мастером и убеждением меня, что она у меня уже давно и все это навет на честных людей.
Итог кое как заполировали и сказали, что когда приеду в следующий раз будут описывать все сколы, что в принципе должны были и сделать в этот раз но по его словам доверился клиенту, а теперь расплачивается за доброту. Будьте внимательны при прохождении ТО и не ленитесь обойти машину при сдаче машины ОД.

 

[Silver]

обнаружилась царапина

Если царапина не отмечена в акте приема-передачи, ответственность несет сервис. Разговоры с мастером можно не вести, а писать сразу претензию. Директор сервиса сразу рассматривает претензию и пишет резолюцию. Если претензию не удовлетворили, то с актом и копией претензии в суд.

[san31337]

Если претензию не удовлетворили, то с актом и копией претензии в суд.

Вяечслав ! тебе отдельный респект за дельные советы на форуме!
Так держать! 
Евгений ! тебе спасибо за отзыв по ТО-7500
Записан к ним-же на ТО-7500 на 27 июня , откажусь.

[Ivar]

Вяечслав ! тебе отдельный респект за дельные советы на форуме!
Так держать! 
Евгений ! тебе спасибо за отзыв по ТО-7500
Записан к ним-же на ТО-7500 на 27 июня , откажусь.

Если специально на ТО-0, да и еще из НУР ехать, то смысла, по-моему, нет никакого. Масло можно и самому поменять - никто слова не скажет.

[Владимир]

Масло можно и самому поменять - никто слова не скажет.

что-то я очень сомневаюсь, что если ты сам поменяешь масло и потом на 15000 приедешь, то ОД ничего не скажет...
с гарантии можешь слететь...

[Silver]

ОД ничего не скажет...

У нас по ТО-6500 дело обстоит следующим образом. Меня приглашали на ТО по телефону, а нашему сотруднику отменили ТО-6500. Машины 2007 и 2008 годов. Позиция ОД меняется.

[MicSer]

У нас по ТО-6500 дело обстоит следующим образом. Меня приглашали на ТО по телефону, а нашему сотруднику отменили ТО-6500. Машины 2007 и 2008 годов. Позиция ОД меняется.

В сервисной книжке (2008) нет  промежуточного ТО 7500, есть 15000 или год. А промежуточное  ТО на 7500  "дарили в подарок" по акции ХМР. Разве не так? Поправьте.