Клуб Honda CR-V Россия

Сайт и форумы CR-V Club Russia www.crvclub.ru => Жалобная книга => Тема начата: kav02 от 24 Января 2012, 18:31:55



Название: Нужна помощь машина не уехала после обслуживания у "Флайт-Авто"
Отправлено: kav02 от 24 Января 2012, 18:31:55
CR-V. 2008 г. Двигатель 2 литра. Пробег 38 000.
Сделал ТО 45000 у официального дилера "Флайт-Авто" (на Плеханова) и машина не завелась прямо на сервисе. Выясняли причину 2 дня (отключали сигнализацию, ставили другие форсунки и т.д.). В итоге обнаружили, что цепь ГРМ перескочила на 2 зуба. Говорят что топливо некачественное или заводской брак. ;D
Приезжаю смотрю. Общаюсь с управляющим. Рекомендуют поменять цепь привода ГРМ и натяжитель. Заказываю запчасти... Договариваемся ничего пока не ремонтировать... Все происходит в выходные.
В понедельник отвез Претензию с описанием ситуации и просьбой ничего не делать и провести независимую экспертизу в отдел работы с клиентами. Параллельно договариваюсь с экспертами из НАМИ. Они обещают прислать своего человека, который посмотрит на машину, на то как будет делаться экспертиза.
Тут же еду в сервис посмотреть на машину и ... офигеваю. Цепь уже сняли.
Во вторник звонит юрист и говорит - экспертизу провести мы можем, но она ничего не покажет  :-\(цепь же снята...). Зачем, говорю, сняли то? Ну ты же запчасти заказал - вот мы и ремонтируем (и это даже без предварительного звонка от них!!!).

Итог: Эксперты из НАМИ провести экспертизу уже не могут. Говорят - ремонтируйся и забирай машину предварительно проверив компрессию.
Попадалово - 12000 (криворукое ТО)+ 12 500 (замена цепи и натяжителя).

Подскажите стоит ли дальше конфликтовать с сервисом или тупо согласиться на замену цепи и ехать домой. На самом деле машина работала идеально и без проблем, пригнал на простое ТО и не уехал. Есть подозрение, что они завели машину забыв залить масло. Гарантия на машину кончилась, так что всё за свои деньги. Помогите с советом, что делать?


Название: Re: Нужна помощь машина не уехала после обслуживания у "Флайт-Авто"
Отправлено: Den4 от 24 Января 2012, 18:48:41
Теперь уже поздно и вероятность того что они тебе там сейчас сделают и была ли вообще причина в цепи одному Богу известно....
У Нас свой автосервис: http://forum.crvclub.ru/index.php/topic,117602.0.html
;)


Название: Re: Нужна помощь машина не уехала после обслуживания у "Флайт-Авто"
Отправлено: измайлов от 06 Марта 2012, 20:37:13
 Вот тут -http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=82407&highlight=%E2%E7%EE%F0%E2%E0%EB%F1%FF+%E4%E2%E8%E3%E0%F2%E5%EB%FC было такое дело... Но от себя скажу: я у них обслуживался 3 с лишним года на циве 5D и ни каких проблем.