Опыт общения со страховыми

[D_anila]

ребята, подскажите, пожалуйста, как действовать в такой ситуации.
произошло дтп. обращение в страховую, первый осмотр на внешние повреждения, второй осмотр на скрытые повреждения и выплата денег. и тут как раз возникает вопрос. какие действия если не удовлетворен суммой?
страховая отказывается выдавать калькуляцию. по запросу суда. дают только копии актов осмотра и справку с места ДТП.
- независимая экспертиза. какие им нужны документы? нужно ли оповещать сотрудника страховой? где-то пишут что нужно, где-то не обязательно. сами страховщики говорят - ну хотите, отправьте телеграмму с датой и местом осмотра.
дальше что? идти в страховую и писать заявление на повторный рассмотр дела?

[D_anila]

и может кто посоветует к какому независимому эксперту лучше обратиться. (можно в личку )))

[Виктор Н]

Нужен совет! В 2011г попал в ДТП (въехал в зад). Страховая оппонента прислала претензию о взыскании ущерба в порядке суброгации.
Цитирую "...у страховой компании, застраховавшей Вашу гражданскую ответственность возникли обстоятельства по выплате страхового возмещения в размере лимита ответственности:15584руб, 82 коп. Размер возмещенного ООО "Группа Ренессанс Страхование"ущерба нашему страхователю составил 37192руб 04 коп. Выполнив свои обязательства перед нашим клиентом, мы надеемся, что Вы возместите причиненный ущерб в размере 21607руб 22коп в добровольном порядке... В случае неуплаты Вами указанной суммы добровольно, она будет взыскана в судебном порядке"
Мне кажется что это бред. Кто что может сказать по этому вопросу? У меня ОСАГО у оппонента КАСКО