Клуб Honda CR-V Россия

Проблемы с магазинами и столами заказов запчастей.   >:(

Пользовался услугами экзик и economавтоSру, нареканий ни к тем ни к другим пока нет, только вот у экзик доставка не всегда 5 дней, наверное смотря какие детали, я не только для CRV там заказы делал - иногда по 3 недели приходилось ждать, хотя меня при этом изначально предупреждали что ждать минимум 2 недели.

у экономавто то-же доставка с первого раза не получается.

Заказывал в экономавто защиту картера. Когда узнавал там, перфорированная она или нет (с большим количеством отверстий для вентиляции двигателя), мне сказали, что да - перфорированная. Когда получил, то оказалось, что не перфорированная :(. Есть только несколько отверстий для доступа к  деталям а\м.

 :'(Всем привет! 4 мая заказал в hondaclub.ru дефлектор на капот оригинальный, сказали, что за 2 недели привезут - фиг большой! Каждую неделю по истечению срока говорили - завтра, груз на таможне и т.д..... Вчера позвонили - приезжайте забирайте. Приехал (принёсся), вскрыли и .... нет заклёпок и пистонов крепления, короче облом большой, делайте выводы!!!! :'(

заказал в Экзисте оригинальные стойки стабилизатора заднего на RD-1, пришел в офис оставлять предоплату, а менеджер грит, мол " это не оригинал, а российского производства, усиленные и т.д., если хочешь оригинал, то еще по 1000 за штуку ". Будьте осторожны!
Ссылка на это добро: экзик/resultr.asp?pcode=52320S10003&fcode=012&sr=24

Чего то не очень понятно. Сколько в итоге отдал то?

Вот оригинал

Honda 52320-S10-003   Стойка стабилизатора заднего, правая   8  36,64 $ 
Honda 52320-S10-003   Стойка стабилизатора заднего, правая 7 1  46,95 $ 


Хочешь за 1 день - выложи 46,95 баков
Хочешь за 8 дней - давай 36,64 бачей...

Сколько отдал то?

отдал в районе 1000 за оба.
Левых уже дешевле 1000 нет.
 Honda   52320-S10-003    Стойка стабилизатора заднего, правая    6   1    400,38 Р   
Дело в том, что в каталоге за этой записью крылась неоригинальная запчать.
Когда узнал, что неоригинал, обратного пути небыло. Нехотел ставить на машину "левоту" всякую, но видать придется.

Заказал в экзик свечи зажигания, тормозуху HONDA DOT-4 объемом 1литр и еще кое-что по мелочам.
После установки свечей загорелась лампочка неисправности двигателя! Поставил старые на место - все нормально.
Тормозуху привезли DOT-3 объемом 0,5 литра.
Сейчас сижу, переписываюсь с представителем ехист в нашем городе, ищу правду!

заказал передние стойки стабилизатора неоригинальные ) в экзисте. Приехали две задние одинаковые. Менеджеры адекватные - сказали заменят, но время потеряно.

К сожалению, речь пойдет о Хонда-Рус - партнере Клуба. Запчасти в течение 1,5 лет заказывал только у них. Последний опыт, честно, разочаровал. Под заказ ожидал оригинальный рабочий цилиндр сцепления. Обещано было в течение 7 дней. К ожидаемой дате загнал машину в сервис. Просрочка по доставке - 3 дня. В заказе так же присутствовали задние пружины. Ошибочно одну пружину перепутали с передней. К сожалению, вскрылось это только тогда, когда машину загнали на подъемник и частично разобрали. В этот же день о даном факте сообщили в Хонда-Рус. Там ес-но не отказали в замене, но только через день (а не на следующий день), ссылаясь на отсутствие курьеров.
Очень хочется верить, что это будет моим последним негативным опытом работы с уважаемой компанией. Просто, наверное, так совпало, что именно в эти дни машина нужна, как воздух.

Но, возьмем на заметку ! >:(

На днях связался с Хондосервис. Сделал заказ в нете.
Но как оказалось зря. Перезвонивший менеджер сообщил, что, дескать,
заявленных мной позиций прайса в наличие нет, и запросил предоплату 50%. При этом срок поставки прозвучал расплывчато - "где то месяц". Так же удивила ситуация с доставкой, ехать к ним не ближний свет.

Заказал опору двигателя в Экзист производитель Asva, пришла опора, (обсуждение было тут http://forum.crvclub.ru/index.php/topic,2963.30.html) не подошла по одному из креплений.
Попался вернуть, Экзист потребовал акт-заключение с лицензированной мастерской, что эта опора не подходит, хотя по Закону всё должно быть наоборот, и только потом они сделают возврат денег. Так как я уже один раз заплатил за снятие и установку старой опоры, и должен был оплатить эти работа ещё раз но уже на Акт, я естественно отказался. Точнее направил им требование о возврате уплаченной суммы, или я обращаюсь в суд, а вот в суд я конечно же предоставлю все акты и заключения но все эти расходы + услуги адвоката и моральный ущерб.
Вот жду до вторника что они решат, я бы такой уже в суд бы, забадали своими обещаниями.

Нах, экзист, нах. Заказал зеркало, через две недели - ОТКАЗ ПОСТАВЩИКА!!! С...ки

Эксист, конечно, не фонтан. Но для меня, например, это единственный способ купить что-нибудь для своей машины.

Хочу предупредить коллег на счет интернет магазина z-автоSру. В начале февраля заказал оптику на свою CR-V 2.  Получил счет, оплатил, жду до сих пор. Звонил четыре раза и интервалом в 2 недели. Вот их ответы :  Два раза ответили, что только завтра прейдет моя запчасть и после завтра ее мне отправят.  Два раза ответили совсем смешно:  что заказ уже отправили вчера и у них на руках квитанция об отправке.  Просто анекдот, какой то. Чувствую, что плакали мои десять тысяч рублей.
В это время я уже два раза заказал и получил другие запчасти Интернет-магазин экзик  Никаких проблем, все четко и быстро. Зря вы его ругаете, хороший магазин.
 

В августе месяце обратился по гарантии в хонда русь на севастопольском по замене ксеноново лампы(штатной). Сказали придет- позваним. По прошествии 3-х недель не выдержал и поехал во флайт-авто. Там заменили на месте и без проволочек, всего времени заняло пол-часа. Ну, поменял и забыл, а на днях(ноябрь месяц) Звонит радостный инженер по гарантии из хонда русь и сообщает, что пришла моя долгожданная лампа. Я ему: вы бы еще дольше везли....Я уже поменял. В ответ - всего хорошего и спасибо.
Я просто обалдел от такого сервиса 4 месяца везти запчасть, хотя знаю, что на складе она была.Выводы делать каждому свои,
но я туда ни ногой, хотя мне и близко.

Хочу написать свое впечатление об Эксисте в Твери.
Когда поняли, что нам амортизаторы надо менять срочно, стали обзванивать всех и всюду. Эксист был единственным местом где нам сказали, что Монро ( мы их спрашивали) они нам предложить не могут. т.к. нет связи с какими-то складами, но могут предложить Хондовские по 6 900р и в течении 2 дней при оплате в офисе. Мы прыгаем в машину и несемся к ним, а живем мы за 200 км от офиса. Через час, проехав 120 км, меня посещает глупая мысля, а вдруг надо платить еще какой-нибудь налог, а денег взято впритык. Звоню, меня заново пробивают по VIN ( опять же говорю. что я у них на сайте зарегистрирована), отвечают. что кроме как за амортизаторы по 6 900 за штуку больше платить ничего не надо. Я сообщаю им, что через час будем у них, они мне, что хорошо, ждут.
Дальше картина маслом.
Приходим в офис через 1 час, встречает нас другой парень (с кем разговаривали ушел на обед), смотрит наш VIN и выдает, что Монро только через месяц, Хондовские min через месяц и по 13 000 за штуку, дешевле ничего нет и не будет.
Попытались выяснять почему такая разная информация, он на все отвечает, что не знает. В общем так и ушли не соло нахлебавши, правда почитали отзывы думаю наверно и ладно, что все так, деньги у нас, найдем в другом месте.

решил тоже внести ложку дёгтя!... Магазин Хонда Рус на мира 131 корп 2 ..... совершенно безобразное обслуживание.. заказывал запчасти у них, как на Автовазе-если день удачный всё хорошо выполнят.. если нет то через задницу.. В первый раз заказал форсунки на двигатель...... Мне их везли 4 ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА!!!! Каких только анекдотов я не наслушался..... ладно привезли.... потом вроде более-менее ровно всё было пока не заказал я им сайлентблок заднего правого рычага в комплекте с болтом регулировки схождения... Час подробно объяснял менеджеру, что болт и сайлентблок как бы друг для друга... он сто раз подтвердил - да всё понял конечно!! Присылают мне всё.. А я живу не в Москве, привозили они курьером к другу, потом он в Махачкалу и переправлял 1860 км)))) Ессно, как только получил, с утра на сервис, разобрали всю подвеску ибо ни в какую не выходил болт старый. Прикипел просто на смерть! Срезали его сваркой, и тут о чудо!!! мне прислали болт к заднему сайлентблоку.......правильный.....а сам сайлентблок  передний с того же рычага....болт в него не входит, старый сайлент просто отсутствует, машина на подъёмнике пипец! Звоню к умникам ..." А да, сейчас проверим...ээээ  ой и вправду перепутали" бла-бла-бла....пока не ору, прошу по человечески - братцы косяк ваш, исправьте плииз-отправьте во внуково курьера а то машина висит на подъёмнике, пипец попадалово,деньги не вопрос вам человек привезёт скока скажете... время есть успеете... и началоось утро колхозное -Ой мы бы рады, но вот некого отправить... Говорю, друг любезный тогда сам езжай... Бла-бла-бла не на кого покинуть офис любимый...да и оплата как же? Ну ё-моё цена вопроса 500 рублей! мать вашу, учитывая что и карта дисконтная имеется и знают все телефоны, да и просто стыдно за 500 руб разговор заводить, короче попал я на простой подъёмника сутки....Вот жалко не в Москве я, но скоро прилечу обязательно навещу эту конторку приборзевшую.... НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОНТОРЫ, САМ БОЛЬШЕ НИКОГДА НИЧЕГО ТАМ НЕ КУПЛЮ....А ВИЗИТ ОНИ МОЙ ЗАПОМНЯТ ЭТО ГАРАНТИРУЮ  :knuppel2:

С удивлением прочёл, что эта самая контора ещё и в партнёрах клуба состоит!? Чудны дела твои господи...гнать таких партнёров надо, куда по дальше! >:(

АМИНЬ ! ;)

заказывал нижнию шаровую в ехист, пришли CTR вместо TWR, хорошо открыл коробочки и посмотрел что  на  шарах проштамповано CTR (цена CTR в два раза ниже ;))