Клуб Honda CR-V Россия

Позитив :D от менеджера АВИТУСа Алексея Дыкова.
Человек, который продает автомобили, а не делает вид, что продает и не пытается отделаться от клиента как можно быстрее. Всё рассказал, показал и предложил тест-драйв, за ним не надо бегать, он бегает за тобой, но ненавязчиво, не напрягает своим присутствием. Именно благодаря ему мы решили приобрести  CR-Vишечку.
Но пока мы машинку тока заказали и ждемс, надеюсь и дальше в АВИТУСе всё будет так же приятно и гладко...

Я вообще это в тему написала? Иль здесь кажись, что-то другое обсуждают ????

Счас напишу, так в Москву переманят (((. Нам такие и в Питере нужны !!!

Спасибо за понимание и доброе человеческое отношение гарантийному мастеру Игорю Селиванову Победа Моторс СПб.

Обслуживаюсь в Сапсан-Кар (Казань). Менеджеры холодны, горды и неприветливы как "айсберг в океане". Но есть и позитивные люди:
1. Инженер по сервису Жустев Максим Игоревич.
2. Инженер по сервису Трупп Леонид Евгеньевич.
Профессиональные и доброжелательные товарищи. :)

Хм... с такой фамилиёй и на сервисе...  :D

Я вот был хорошим менеджером, когда в 2002м немного Хондами у офов барыжил. Мне таг клиенты говорили! Но увы... тада это был не выгодный бузинес.  :-\

"Просто вы не умеете их готовить", копирайт не помню кто
Гайка, спасибо за тему.
Могу высказать респект Е-бургскому дилеру, "Уникум моторс". Правда есть нюанс. При первом обращении, когда у меня на новой машине скрипела водительская дверь (есть в гарантийных случаях), я написал бумагу на имя директора. Ее зарегистрировали. После этого (а может и просто так) ребята в Уникуме не тормозят, всегда отзваниваются, вежливы, реагируют и чинят по гарантии быстро, без задержек. Даже машину моют, :). Пока все бесплатно.

Хочу восхвалить Головенкина Андрея Олеговича, манагера по продажам ФК Моторс на 78 км МКАДа. Оч грамотный чел. Всё подробно описал, рассказал, везде поводил, на тест-драйв проводил и даж машин в наличии нашел.

ЖИРНЫЙ-ЖИРНЫЙ ему ЗАЧОД! И АААГРАМЕННОЕ СПАСИБА!!!

Стасу Крылову - из того же ФК Моторс на 78 км. Адекватный чувак, на деньги не разводит по запчастям, грамотно советует!

В Лахте - очень хороший мастер, сори имя писать не буду, подсказал, как и где можно дешевле сделать некоторый ремонт машине, вместе с менеджером по продаже нашли в инете подешевле детали, а при замене еще и скидку как-то умудрился сделать. Честно говоря удивлен до безобразия! Давно с такими людьми не встречался ;)

ну хоть бы один толковый сервис на всю Москву :(
после прочтения соседних веток ФК моторс в негативе

Самый толковый сервис на всю Москву это ТАРАС.
Поверь мне и не перечь.

Вот я и жду, когда Тарас откроет свой сервис. Тарас, запиши меня в очередь.

Ориентировочно в середине Августа.

А записываемся у меню. Хто первый.

rustech,
Сапсан Кар (Казань) яркий пример того, как не надо обслуживать клиентов и помоему они продолжают совершенствовать свое "мастерство". Персонал бежит оттуда, вплоть до руководителей. Отдельные вменяемые люди не спасут сие учреждение и продержатся не долго. Хотя Трупп работает там давно, может под настроение ему попал ;-)

Видимо, действительно, перехвалил - "профессионалы" работают в сием заведении. Заехал по случаю проверить уровень жидкостей и сделать сход-развал. Мастера при этом сломали блокиратор капота: кто-то из этих молодцов нажал личинку блокиратора, а его "подельник" на моих глазах после нескольких неудачных попыток закрыть капот со всей дури его захлопнул. В итоге пустяковое добровольное ТО затянулось на 4 часа (вскрывали капот). Сейчас жду звонка от горе-мастеров, придется по прибытии деталей опять ехать.


rustech, В этой теме только положительное о:  сервисах, хороших менеджерах, мастерах и продавцах!
Завтра твой пост будет удалён! Копируй и переноси в "жалобную книгу" на сервисы!

это даже не обсуждается :)

Очень понравился салон в Питере - Хонда Максимум Лахта.
Особая благодарность мастеру-консультанту дополнительного оборудования Зинченко Аркадию за проявленную чуткость, понимание и исполнение всех моих пожеланий в отношении установки дополнительного оборудования в автомобиль.

Мне очень понравилось во Флайт-авто:
Во-первых машинку быстро дождался, заказывал в середине июня, забрал в конце июля, а др. дилеры предлагали аж на февраль
Во-вторых никаких навязываний различных допов
В-третьих быстрая процедура приема передачи-позвонил в пятницу сказал что приеду в субботу в 10, приехал-машинка стоит у входа чистенькая всё поделано, в 11 уже уехал на новой машинке.
В-четвертых большое спасибо грамотному менеджеру Игорю Кекселю
 O0

... перехвалила, испотрился парниша ;D

Стал обслуживаться во Флайте на шоссе Энтузиастов, работу делают четко, на сервис можно записаться и попасть в тот же день, не разводят на з/ч ( на ТО 105 "сам просил" че нить найти в подвеске - фига!!!), стекло в комнате ожидания. Короче доволен

г. Санкт-Петербург, Хонда Кудрово "Победа Моторс"

Менеджер по продажам - Наталья Слепко (как сейчас помню) умничка!

В Пятницу ездил к оффам машинку подшаманить немного. Сделали всё быстро, показали где слабо-слабо подтекает антифриз и посоветовали не ждать на заказ месяц этот шланг, а заменить аналогичным по диаметру из любого магазина, долили 1,5 литра антифриза бесплатно...:o
А сегодня позвонила девушка от них и поинтересовалась качеством выполнения работ и отношением персонала. Сказал что всё понравилось, как обычно!! Молодцы!  Девушка искренне (надеюсь) обрадовалась, да и мне было приятно. Пожелали друг другу счастливого НГ.  ;)
 
(Эхх, только вот замки после мойки не продули)

Аояма на Боровском - старший менеджер Андрей Калинков! Грамотный, заботливый, не разводящий на доп. бабло и дающий правильные и ценные рекомендации! Молодца просто! O0

Удивительно, но ФАКТ! В Понедельник 02.03.2009 г. за 0,5 часа в ФК Моторс (на МКАДе) без проблем установили резинку на 5-ю дверь! (записался перед этим за неделю, за 2 дня до установки позвонили, пригласили!). И ДАЖЕ АВТО ПОМЫЛИ!!!!!!  :) БЕСПЛАТНО!!!!  ::) (перед этим ранее, 1,5 недели назад, проходил ТО-7500, так там-же сказали, что помывка авто в прейскурант не входит. Видно, смена мастеров была другая!) От всей души -СПАСИБО!! O0

ФК моторс на МКАД.
1.Старший смены-Коваленко Александр . Yo)
2.Мастер кузовного цеха-Евдокимов Сергей. Yo)
 Заслуживают только уважение за все годы общения с ними.( 3 машина в ФК моторс)

Вчера менял шрус и линки в JAPANSTO, конечно не ОД, но своё дело знают.
Впечатления только положительные, имеются все запчасти, по хорошим ценам, заказал, на следующий день приехал всё сделали быстро и без напрягов.
Особенно порадовали расценки на работу.
Мастер Саня просто МАСТЕР!
Спасибо ребята!

Присоединяюсь.. Нормальная станция. Немного спят в хомуте, но если начать разговаривать, ведут как люди. Вот на счет "три" убрали домик. Я третий у них был по этому вопросу

Гаварю челавеческае спасибо Губанову Павлу. человеку консультанту и оператору [мастер приёмщик по моему разумению] ООО "Юна-Моторс" ТЦ HONDA, чо в славном гораде Ростофф-на-Дону.

Респект и уважуха Преснякову Павлу, менеджеру Автос Уфа, реальный продавец который не теряет связи с покупателями и помогает при дальнейшем обслуживании O0

Отдельно и особо респект и уважуха ребятам из Габарит-Авто (продажа з/частей), г.Москва, ТЦ Москва, Каширское шоссе. Грамотные, вежливые, не единожды меня выручали. Сегодня, например, подвезли сальничек для рейки, заказ был без предоплаты. Спасибо им большое.

Только что приехал после ремонта в "мейджер хонда" что в Строгино.
Мне понравилось очень. Все на уровне. вчера записался, зарезервировал запчасти.
Сегодня сдал никаких разводов небыло типо мойка, болтики по 200 р и тд.
позвонили по готовности, согласовали время, приехал и забрал.
Кстати у них приятные скидки на ремонт и запчасти. но не буду рекламировать
короче + 100
Да, все старые детали сложили аккуратно в коробочку и вернули.

Недавно 22 апреля, когда вся страна отмечала 140 лет со дня рождения Ильича, был на ТО 30000 (ТО 15000 тоже О.К.) во Флай Авто (Марьино). Зделали всё как положено учитывая мои пожелания. Так же узнал, что можно свои запчасти и расходные материалы (включая масло) привозить на ТО. Плюс устранили дребезг в наружной ручке водительской двери, на которую я ранее на форуме жаловался, что дверь гремит при захлопывании. Я им ничего про неё не говорил, но сразу же заметил этот приятный факт. Ещё раз хочу выразить благодарность сотрудникам-профессионалам данного сервиса! 

…наверно… наверно мне можно говорить то, что я думаю…во всяком случаи, я всегда поступал так…
Форум www.crvclub.ru не просто достойное место поиска решения праб…
Почему я об этом… вот уже 3 недели без «девки»… бюргер ездит на немце…
…и с глубокой ностальгией…
В поисках инфы излазил многие ресурсы… встречал разный люд… с фальшивым карбоновым капотом (аракаловым), с паЦЦЦЦЦянячим заниженным клиренсом…
О чём я… спасибо этому форуму…он привил вкус технической культуры, толерантности (пока что технической…надеюсь в дальнейшем и на более гибкую политику…).
Спасибо тем трутягам, которые не взирая на регион, делились инфой, опытом…
Да чёрт возьми… www.forum.crvclub.ru Das ist Gut!

15-го числа этого месяца был на гарантийном ремонте в Хонда-строгино. Хочу выразить благодарность бригадиру по слесарному ремонту Алексею. Я рад, что пошли мне на встречу и устранили дефект сборки. Несмотря на небольшое недоразумение по вине мойщиков, результатами проведенной работы доволен.

Спасибо СанСанычу, сам знает за что :) Была сами знаете где.

Хочу отметить менеджера приемщика в Аояма моторс Дениса Черникова порядочный парень.
Хотя на Аояма моторс я очень злой много там обсолютно левых людей которые портят жизнь своих клиентов. >:D

Хочу поделиться удачным ремонтом двери багажника в сервисе Автототемм на Павелецкой. Приехал к ребятам в воскресенье. Была вмятина на пятой двери от прилетевшей в ветреную погоду сухой верхушки дерева. Всё выправили без покраски. Когда проверял, даже не определил место ремонта. Работа выполнена оперативно. Приятно удивила стоимость ремонта. Всем рекомендую.