Гарантийные случаи: проблемы и устранения.

[xxxRomanxxx]

ну что ты упрямый какой, а? говорят тебе, чтобы отказать в гарантии нужно доказать, что твои или чьи-то действия стали причиной поломки. Мнение инженера по гарантии-не доказательство. Доказательство-экспертиза. Доказывающий делает ее за свой счет в организации с лицензией. А теперь подумай, будет ли сервис это делать? конечно нет.

ЧТо не понятного то?Сам пишешь что надо доказать !!!Исходя из мнения инжинера по гарантии тебя могут послать лесом из сервиса.И далее будешь делать экспертизу за свой счет и доказывать чтото.Но на это время ты то без гарантии и тебя ее лишили.А вот если ты потеряешь много нервов и времени и докажишь свою правоту тебе вернут гарантию.

[Maksimus]

Привет!
1)Отказали заднии парктроники- замена системы.
2)Сигнализация DEFA,сбой- замена блока
3)Протёк кузов,заднее правое крыло, грязь в салон-вскрытие обшивки,новая гидроизоляция.
4)Фирменная защита картера(дюраль),стук и щелчки при поворотах-не качественные болты ослабли, замена болтов.
5)Самопроизволное включение двигателя левого бокового зеркала,щелчки - замена 2 раза.
6)Утечка питания с аккумулятора- не правильное подключение парктроников,исправленно.
7)Не уверенный завод двигателя,после 8 часов простоя,зима/лето - причина пока не ясна(такое чувство, что масло загустивает.....)
Переднее, правое стекло опускается за неделю на 1-2 мм- фирма не считает это дефектом.
9)При переключении с 1 на 2 скорость,иногда прослушивается  звук хлыста в МКП и рывок.

[Гаррис]

Привет!
1)Отказали заднии парктроники- замена системы.
2)Сигнализация DEFA,сбой- замена блока
3)Протёк кузов,заднее правое крыло, грязь в салон-вскрытие обшивки,новая гидроизоляция.
4)Фирменная защита картера(дюраль),стук и щелчки при поворотах-не качественные болты ослабли, замена болтов.
5)Самопроизволное включение двигателя левого бокового зеркала,щелчки - замена 2 раза.
6)Утечка питания с аккумулятора- не правильное подключение парктроников,исправленно.
7)Не уверенный завод двигателя,после 8 часов простоя,зима/лето - причина пока не ясна(такое чувство, что масло загустивает.....)
Переднее, правое стекло опускается за неделю на 1-2 мм- фирма не считает это дефектом.
9)При переключении с 1 на 2 скорость,иногда прослушивается  звук хлыста в МКП и рывок.

И это Хонда?! Просто нет слов!

[Nagel]

1)Отказали заднии парктроники- замена системы.
2)Сигнализация DEFA,сбой- замена блока
3)Протёк кузов,заднее правое крыло, грязь в салон-вскрытие обшивки,новая гидроизоляция.
4)Фирменная защита картера(дюраль),стук и щелчки при поворотах-не качественные болты ослабли, замена болтов.
5)Самопроизволное включение двигателя левого бокового зеркала,щелчки - замена 2 раза.
6)Утечка питания с аккумулятора- не правильное подключение парктроников,исправленно.
7)Не уверенный завод двигателя,после 8 часов простоя,зима/лето - причина пока не ясна(такое чувство, что масло загустивает.....)
Переднее, правое стекло опускается за неделю на 1-2 мм- фирма не считает это дефектом.
9)При переключении с 1 на 2 скорость,иногда прослушивается  звук хлыста в МКП и рывок.

Это не Хонда!
Все 9 пунктов это ДОП. ОБОРУДОВАНИЕ и последствия его криворукой установки.

[Maksimus]

Nagelju.

Доп.оборудование.......я соглашусь пунктом: 1,2,4,6- косяк Диллера,представителя.............
А вот пункт: 3,5,7,8,9- чистый косяк Хонды

Это всё началось с первых дней покупки.....требовал замену машины....отказали, говорят :- ты хоть каждый день приезжай.......
Сейчас пишу письмецо в головную контору...интересно, что там ответят

[фазе]

Nagelju.

Доп.оборудование.......я соглашусь пунктом: 1,2,4,6- косяк Диллера,представителя.............
А вот пункт: 3,5,7,8,9- чистый косяк Хонды

Это всё началось с первых дней покупки.....требовал замену машины....отказали, говорят :- ты хоть каждый день приезжай.......
Сейчас пишу письмецо в головную контору...интересно, что там ответят

вот пункт 9, тоже у меня наблюдается, но нет рывка, глухой стук, аж попой чувствуется, первые 2а раза ОД не слышал, на 3ий слух и их попы тоже не вылечились, предложили 2а авто на механике разных комплектаций у них тоже самое на переключении с 1ой на 2ою, либо у всех так, либо партии такие, и ничё никогда не добьёшься от этих ОД

[Nagel]

Nagelju.

Доп.оборудование.......я соглашусь пунктом: 1,2,4,6- косяк Диллера,представителя.............
А вот пункт: 3,5,7,8,9- чистый косяк Хонды

Ну 3 - возможно, но спорно
5, 7, 8 - думаю возникло после установки сигнализации
9 - у меня такое тоже было, после того как аккуратней поставили защиту двигателя - пропало

[Weterok]

мне объяснили якобы это механизм так утсроен

Артем, у меня пробег чуть больше 4000 ни каких "хлыстов" и рывков при переключении нет. Все плавно и четко - работой коробки доволен.

а как могут звуки и рывки в МКП быть связаны с защитой...?

При передаче больших крутящих моментов (что характерно для 1 и 2 передачи) двигатель в подушках крепления разворачивает, а при выжиме сцепления резко возвращает на "исходную" при этом под действием силы собственной тюжести он вполне может "доставать" до защиты. На Ведрах явление довольно распространенное, особенно при движении задним ходом, при неправильной установки защиты ( хочется поднять повыше "на ведрах регулируется"), долбит "мама не горюй"

[фазе]

мне объяснили якобы это механизм так утсроен

Артем, у меня пробег чуть больше 4000 ни каких "хлыстов" и рывков при переключении нет. Все плавно и четко - работой коробки доволен.

У меня рывков нету, если выключить музыку то при движении на маленькой скорости, например в пробке, при переключении с 1ой на 2ую, возможно и с 2ой на 3ую(просто не слышно уже), чувствуется даже жопой на заднем сидении лёгкий очень гулхой стук "бум" на 4х машинах у моего ОД так же, поэтому ничё им доказать не могу

народ где-то писал, что тоже такая проблема есть

[Nagel]

У меня рывков нету, если выключить музыку то при движении на маленькой скорости, например в пробке, при переключении с 1ой на 2ую, возможно и с 2ой на 3ую(просто не слышно уже), чувствуется даже жопой на заднем сидении лёгкий очень гулхой стук "бум" на 4х машинах у моего ОД так же, поэтому ничё им доказать не могу

народ где-то писал, что тоже такая проблема есть

Артем, я это и писал где-то год назад, но этот звук давно пропал. Одно из двуз: либо я привык с педали сцепления, либо после переустановки защиты. Скорее второе. Было это и у ВВ, но у него по моему было все что можно придумать... очень он мнительный
Одно замечание: этот звук слышат только те у кого защита стальная.

[рижанин]

На водительском сидении начал шев расходится, жду замены подушки сидения по гарантии

[михрютка]

Без проблем согласились менять.И какой шов расходится.

[Миша (Светлица)]

1. Загорелось лампачка двигателя - звоню в ОД: мне чуть ли не сходу - "Да мол знаем, масло в двигатель чего-то там протекает"- ремонт. Короче приехал взял у них бессплатно литр масла и доехал до них (перед этим и предложил прислать мне эвакуатор бессплатно и привезти машину - на что мне дали телефон с трудом эвакуатара и предложили за свой счет его привезти - после того как я на них наорал матом, сказали, что потом вернут деньги - ОД на ленинградке - алан)
2. Зеркало левое перестало складываться - оформили тот же ОД говорит, что у них один электрик на несколько сервисов - опять пришлось использовать "брови домиком и говорить, что я человек мстительный" ;-) - заказали привезли, но еще не меняли: сослались на то (машина была поцарапана) машина не в надлежащем виде, только после ремонта внешнего вида поставят зеркало.
3. При выкл. свете горит все время ближней свет - типа говорят так задумано в европе можно только со светом ездить, сказали если хочу могут вынуть какой-то там предохранитель.
4. Иногда стала глохнуть на холостых (еще не обращался)
5. Дворнике когда стоят на автомате при дожде работают более-менее (т.е. плохо) толькои при выставлении режима "сильная чувствительность" (на мои претензии ответили - все типа нормально).

У меня до этого была шкода октавия - уровень сервиса даже не сравнить Хонда полные лохи, грязные комбинизоны, некомпетентность, недружелюбность (алан, русь-авто - по крайне мере). Я до сих пор не понимаю, в чем смысл покупки этой машины: о качестве рече не идет вообще, да нормальный средний уровень, своих денег не стоит в принципе и тем более из-за такого сервиса... :-(

[рижанин]

Без проблем согласились менять.И какой шов расходится.

Да не было особых проблем, сфоткали и на следующий день перезвонили, мол будем менять. Шов то пока целый, только наметилась какая-то протертость в пару миллимертров на шве, который по середине сидения.

[Серафим]

Vadon
Пользователь


Перестала гореть правая ксеноновая фара, ксенон штатный. Заменили ксеноновые лампы по гарантии. По моему настоянию, в паре с исправной. Пока, тьфу-тьфу-тьфу, больше проблем пока никаких. И слава богу.



А  что, разве замена ламп фар головного света - гарантийный случай?