Гарантийные случаи: проблемы и устранения.

[Валерий]

Заезжал сегодня к ОД, поговорил с инженером по гарантии. Было два вопроса. Отходит обшивка багажника в районе крепления шторки и плохо держат амортизаторы 5 двери (при поднятии двери до середины, дальше она должна сама идти).
Итог. оформили заявку на гарантийную замену амортизаторов, а обшивку починят по ходу первого приезда.

[dok089]

... плохо держат амортизаторы 5 двери (при поднятии двери до середины, дальше она должна сама идти).
Итог. оформили заявку на гарантийную замену амортизаторов...

не подскажете, есть ли кокой то документ по этому поводу? извините если вопрос не по теме.

[Валерий]

не подскажете, есть ли кокой то документ по этому поводу? извините если вопрос не по теме.

на счет документа не в курсе, но гарантийщик звонил в ХМР и там без проблем разрешили замену. Видимо уже не первый случай!
Да и вообще то зачем вам какие то документы? У вас проблема с их товаром в гарантийный период, если проблема не из-за неправильной эксплуатации (что ещё надо им доказать), то пусть разбираются. Может вы первый с такой проблемой!!!!

[novo]

Отходит обшивка багажника в районе крепления шторки

Сталкивался: http://forum.crvclub.ru/index.php/topic,10473.msg117302.html#msg117302

[гайка]

Сегодня в ХМР заявили, что НИ ОДНОГО случая замены кожи на сидении не было! В связи с отказом завода -производителя! То есть наши Законы о защите прав потребителя Японии и ХМР не писаны! Кто-то писал, что менял по гарантии с привличением независимой экспертизы! Откликнитесь, счастливчики! Подробнее можно?

[Silver]

Сегодня в ХМР заявили, что НИ ОДНОГО случая замены кожи на сидении не было!

Помню, было по заключению экспертизы. Я все собираюсь сделать экспертизу по шву, т.к. "они" считают это зацепом... ха... два расползания по шву... весны подожду.

[михрютка]

Я менял но у меня ткань.Но думаю это не играет роли,дефект есть дефект.

[Shabbat]

Вчера пригласили на сход развал...напомню что мне должны поменять задние пружины (просевшая корма)., что-там сфоткали для Хонды, сх-развал говорят что сделали, опять отправили ждать этих волшебных деталей, которые вот-вот уже прилетят)) попросил обратить внимание на мерцающий ксенон, замена лампы правой по гарантии...вот...

[Silver]

Я менял но у меня ткань.Но думаю это не играет роли,дефект есть дефект.

Фотография дефекта есть?

[МихаилZZ]

Интересно а кожаная обивка сиденья как отдельная  запчасть продается?
Номерок бы узнать. А то кожа настолько нежная что вся поцарапалась достаточно сильно, правда непойму от чего, вроде железяк на одежде нет, да и на углах трещинками всё покрылось. Машине 1,5 года и 25тыщ побега. В дальнейшем придется меняь в любом случае.
На на моих прежнех "немцах" кожу поцарапать мне кажется было невозможно.

[bodevi]

Притензия (требование) к ФК-Моторс

К теме -  http://forum.crvclub.ru/index.php/topic,10473.270.html
Ответ #283

[михрютка]

Фотография дефекта есть?

Есть но они приклеены в экспертизу.

[kypok]

Заезжал сегодня к ОД, поговорил с инженером по гарантии. Было два вопроса. Отходит обшивка багажника в районе крепления шторки и плохо держат амортизаторы 5 двери (при поднятии двери до середины, дальше она должна сама идти).
Итог. оформили заявку на гарантийную замену амортизаторов, а обшивку починят по ходу первого приезда.

А дверь не до конца открывалась только на морозе или также в тепле?
Мне вчера в Мэйджор отказали на основании того, что в тепле дверь до конца открывается.
Но проблема на морозе ниже -15 осталась!

[megadeath]

Привет, Ден, ога, но сделаю проще - выкину скан, но позже.

вот после этой претензии была переустановлена силами ОД сигнализация. А о трехкратной замене блока MICU я уже писал (причина была в установке сигналки, но в связи с тем, что сразу не нашли... переустановили сигналку и меняли блоки по гарантии).

[енот полоскун]

подскажите пожалуйста,относится ли к гарантийным случаям поломка дифференциала?