Гарантийные случаи: проблемы и устранения.

[perependos]

По гарантии мастер сказал не прокатит ремонт задней стойки (трется о пластик),хочу попробовать в соседнем городе

[juri]

на ТО-60 тыс.км, поменяли левую рулевую тягу (3544,87руб. в наряде), по гарантии и накладку двери задка (так и написано - задка), (7311,94руб. в наряде), по гарантии.
теперь жду нагревательный элемент под попу (сорри).

[juri]

60тыс. поменяли подогрев водительского сиденья (по наряду 15тыр), гарантия

[sergd]

Вчера, прочитав в теме про накладки на колодки, заехал к официалу - в наличии у них их нет, надо заказывать, сделали ксерокс с моей сервисной книжки, сказали ждать звонка на замену. Раньше (год назад), когда жаловался на скрип при торможении, разводили руками и говорили что это у всех, такие вот у хонды колодки.  Когда установят отпишусь о результате.

[sergd]

Сегодня установили мне накладки на колодки. Ставят их только на переднии, работа стоит 1170р., сами накладки 575р. - понятное дело я не платил, сделали по гарантии. На мой вопрос что с ними делать когда колодки надо будет менять - надо новые ставить или эти переставлять? Ответили, что пока не знают, т.к. сейчас они их только начали устанавливать...
На вопрос ставят ли они их на новые авто, которые продают или на них установлены уже на заводе? Сказали, что они ничего не ставят и на заводе тоже ничего не ставят, если люди обращаются, но мы ставим! 
Проехал сегодня, правда не очень много - пока все ок, скрипа не слышно, а раньше пищала авто дай боже. Надеюсь, что теперь к светофору будет не стыдно подъезжать! 

[nord17]

Всем,здравствуйте!!!Я хотелбы поделиться,со столкнувшейся проблеммой и спросить вашего совета.Машине 31марта будет год.В трёх местах (на двери багажника)ржавчина,заметил после мойки.Вылазиит прямо из под краски.Случай признан гарантийным.ОД предлагает только покраску.В претензии потребовал замены двери,а при отказе проведения экспертизы.Сылаются на пунк№4 в гарантийных обязательствах.Есть подозрение,что дверь была повреждена ещё до продажи и востановленна.Ответ на претензию потребовал в письменной форме.Жду,что ответят.Звонил в ХР,ответ тот-же.На мои доводы,что это не неисправность,а деффект ноль эмоций.Кто владеет вопрсом и даст дельный совет буду весьма признателен.Всем удачи!!!

[гайка]

Кто владеет вопрсом и даст дельный совет буду весьма признателен.Всем удачи!!!

Прочитай тут: http://forum.crvclub.ru/index.php/topic,4728.0.html

[Krenon]

Долго думал, куда подешевле съездить на развал, в итоге поехал в Ральф Арт.
Приехал и попросил диагностику + развал. Мне заявили 850 + 1750 рябчиков, я согласился.
В ходе диагностики выявился небольшой люфт в правой рулевой тяге, тут же поменяли по гарантии, хотели взять деньги за развал... но я уговорил не брать  .

По итогу: решив делать развал у ОД несомненно выгодал, т.к. 1500 + 500 в Фениксе я бы заплатил, а у ОД мне бесплатно заменили рейку (7000 + 3000), сделали диагностику всей ходовой (850) и развал (1750), к тому же, пока делали ремонт, я наслаждался раскатыванием Динамо по его полю  (в начале матча сдал, сразу по окончанию отдали).

Так что вопрос о целесообразности гарантии считаю нецелесообразным 

[гайка]

Резинку под номерным знаком поменяли в ФК Моторс.  Работа стоила 1350 (бесплатно)+ сколько-то резинка сама. Мелочь, а приятно!

[Pim]

Всем,здравствуйте!!!Я хотелбы поделиться,со столкнувшейся проблеммой и спросить вашего совета.Машине 31марта будет год.В трёх местах (на двери багажника)ржавчина,заметил после мойки.Вылазиит прямо из под краски.Случай признан гарантийным.ОД предлагает только покраску.В претензии потребовал замены двери,а при отказе проведения экспертизы.Сылаются на пунк№4 в гарантийных обязательствах.Есть подозрение,что дверь была повреждена ещё до продажи и востановленна.Ответ на претензию потребовал в письменной форме.Жду,что ответят.Звонил в ХР,ответ тот-же.На мои доводы,что это не неисправность,а деффект ноль эмоций.Кто владеет вопрсом и даст дельный совет буду весьма признателен.Всем удачи!!!

Была та же проблема. Покрасили по гарантии. Сказали, что это технологическая проблема на заводе т.к. это не первый случай.

[tekila]

Да накладку, конечно.   Написала про резинку просто вылезшую. Вот теперь думаю, не проявится ли "ржа" на хроме новом? На наших машинах 2007 года ни точечки не было! 

Уже больше года как поменял, ржавщины нет, но резинка снова вылезла

[Milka]

Добрый день, форумчане!
Помогите советом кто сталкивался с таким.
Меняю по гарантии задние пружины (просела корма), почитав форум настроилась на бой с сервисом, но все решили поменять сами, правда приехать пришлось раза 3. И вот сегодня утром отдала в сервис машинку на замену пружин.  Сейчас звонит мастер и говорит все готово, но вот с «шумкой»  которую я ставила у партнеров форума «Авто-Престиж», проблемы виде того, что она им затруднила работы по установке пружин и им пришлось ее снимать, и за это теперь мне придется заплатить 1800 рублей. На ваше мнение это действительно прибавило им работы и лучше заплатить?

[Uri-67]

Если они снимали, т.е. "выполняли работу, услугу", и без этого не могли выполнить замену пружин - платить придётся. Либо, в противном случае, Вы должны были сами выполнить указанную работу.

[гайка]

Елена, советую спросисть в теме про шумоизоляцию! Там ребята быстрее ответят!

[Milka]

Ок, спасибо, согласна с Вами. ОД что поменял без лишних проволочек по гарантии пружины это: «Аояма-Моторс», что на Боровском.