обратился в хонда русь на севастопольском...ржавый хром..запотевание сальника редуктора..помутнение фар..скрип задней подвески..на все притензии мастер приемщик сказал нет...поняв что с ними говорить бестолку вызвал инженера по гарантии..ответ тот же нет..не выдержал взорвался...нехотя записали на диагностику...позвонил в хмр с притензией девушка слушая меня хихикала но общалась вежливо...такое впечатление что одна шайка лейка..обещала разобраться...верится с трудом...завтра на диагностику....первый раз сталкиваюсь с таким отношением....спрашивается а на ..... мне такая гарантия?
?
Увожаемый коллега, постараюсь помочь Вам в решении данного ребуса.
1. Ваша основная задача, сделать так чтоб Ваш а/м попал в цех к ОД, например при прохождении ТО.
- далее при приемке а/м укажите на данные деффекты, но не настаивайте ни в коем случае не настаивайте на гарантии на пороге у сервиса и не давайте свою "экспертную" оценку о природе неисправностей. В данном случае по хрому, гарантийщик как минимум должен зафоткать пятна на хроме и отправить фотки в ХМР, затем он от них получит фо. ответ. Если он отказывает в замене по гарантии, попросите его показать Вам переписку с ХМР, если отказывает в этом, пишите запрос в ХМР! ХМР при письменном обращении обязаны Вам дать официальное письмо с отказом, или дать команду ОД для проведения ремонта.
2. Сальник. Небольшие запотевания действительно не являются гарантией, т.к. это допускается техническим регламентом. Ну уж если там следы
Живого масла, с капельками, порядок действия такой же как и в п.1.
3. Помутнение фар. Фары пластиковые и если их часто тереть щеткой(губкой), они со временем помутнеют. Лечится недорогой механическое полировкой. Другой вариант, если помутнение возникло с внутренней части стекла фары или внутри пластика.
4. Скрип в задней подвеске. Болезнь известная, лечится быстро подтяжкой штока заднего амортизатора. Если не помогает, надо смотреть сварные швы задних колесных арок, был у них такой косяк правда не на всех машинах. НО В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ВАШ АВТОМОБИЛЬ ДОЛЖНЫ ПОСМОТРЕТЬ НА ПОДЪЕМНИКЕ!!!
Во всем этом есть подвох, в том случае если в неисправностях обнаружится Ваш косяк, платить за диагностику придется Вам. Удачи!
