Клуб Honda CR-V Россия
21 Октября 2018, 00:40:00 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Войти
Новости:

#Техцентр ACURA & HONDA работает в прежнем режиме ! Подмигивающий


#Малярно - кузовной центр, запись на ремонт 8 (926) 103-36-06  Афро

#Ремонтные арки заднего крыла на Honda CR-V 1 поколения в наличии !

Наши советы при установке регулируемых рычагов на Honda + сход-развал 3D
Регулируемые задние рычаги для Honda или 2 REAR UPPER Control Arm HONDA в НАЛИЧИИ + 3D сход - развал !
Документация по Хонда ЦР-В 1, 2, 3, 4, 5 поколения Honda CR-V manuals
Сервисные бюллетени по Honda CR-V / Хонда ЦР-В / Хонда СР-В
 
   Начало   Помощь Войти Регистрация  
Страниц: 1 2 [3]   Вниз
  Печать  
Автор Тема: #Рулевая рейка на CR-V 4 gen.  (Прочитано 6842 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
dzot
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 96



Имя:Дмитрий
Авто:Honda CR-V IV 2.4 sport
год:2014
г.Рязань
« Ответ #30 : 27 Августа 2018, 21:47:26 »


Еду в Рязань звоню дилеру,соединяют с отделом по гарантии,там объясняю ситуацию,выслушивают,говорят перезвонят в течение дня.Звонка к вечеру не дождался,звоню сам,договариваемся о встрече на следующий день....
День2.
Приезжаю,вывешиваем машину,видим сорваный пыльник.Приходит инженер по гарантии с начальником станции,общаемся ,они мне говорят что мол забил *** на ТО3 ,на ТО4,этот недостаток мог быть выявлен ранее,а не через год.(тут я понимаю что я могу втухнуть),далее они гвоорят что это могло быть вообще после моего ремонта.Ну тут впринципе я согласен с ними,у меня никаких доказательств нету на этот счет,но говорю как есть,что я в этот узел не лазил,не было нужды,т.к на этой машине проблем с рейкой так рано не должно было быть......В итоге часа разговора с Москвой .Встреча с начальником станции и его слова "Хонда  относится лояльно к своим клиентам и очень дорожит ими" в итоге мы поменяем вам рейку,но только когда ее привезут,т.к ее нет ни в Рязани ,ни в Москве. договорились решить вопрос по человечески.
И вот звонок ,приглашают на замену рейки ,замену тяги,и сход развал,приезжаю,все меняют ,и я уезжаю очень довольный.Спасибо ребятам,что отнеслись с пониманием к проблеме и не отказали в ремонте(гарантийном)
Записан
color
Модератор
*****
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 4431




Имя:Станислав
Авто:Honda CR-V 2.4 EX-L
год:2013
г.Красноярск
« Ответ #31 : 27 Августа 2018, 22:46:10 »

Да они скорее всего ничего не отправили по поводу порванного пыльника в Хонду. И прикрывали задницу своего рукокжопого механика.
Если бы написали о порванном пыльнике - то Хонда послала бы по-дальше. И никакой гарантии  бы не было.
При таком раскладе клиент не дурак менять у официалов рейку за 100500 рублей, и уехал бы ее ремонтировать или искать контрактную.
А дилер потерял бы денежку за замену рейки.  Все очень просто. И денежку заработали и задницу прикрыли.
Записан
dzot
Новичок
*
Offline Offline

Сообщений: 96



Имя:Дмитрий
Авто:Honda CR-V IV 2.4 sport
год:2014
г.Рязань
« Ответ #32 : 28 Августа 2018, 22:00:42 »

Я все понимаю,но машина то у меня уже не гарантийная ... уже как год
Записан
Страниц: 1 2 [3]   Вверх
  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.4 | SMF © 2006, Simple Machines LLC Valid XHTML 1.0! Valid CSS!