О минусах CR-V III

[михрютка]

Да но лучше делать не зависимую экспертизу(при условии что точно уверен ,что дефект не по твоей вине) т.к.ОД напишут в акте "виноваты погодные условия и прочие.У меня машина в АВТОМИРЕ,на очередном ТО мастер сказал надо менять генератор 400$,т.к. он не входит в гарантию,я говорю меняйте.Приехал домой взял договор,звоню мастеру по гарантии,и спрашиваю где в договоре написано,что не подлежит гарантии.Деньги вернули через 2 дня.Еслиб не знал договора прокатилобы и ОД с бабками.Они же парят нам чтоб даже на гарантии снять с нас бобульки.Незнаю может у хонды по другому я ведь только жду.

[Лирик]

Да но лучше делать не зависимую экспертизу(при условии что точно уверен ,что дефект не по твоей вине) т.к.ОД напишут в акте "виноваты погодные условия и прочие.У меня машина в АВТОМИРЕ,на очередном ТО мастер сказал надо менять генератор 400$,т.к. он не входит в гарантию,я говорю меняйте.Приехал домой взял договор,звоню мастеру по гарантии,и спрашиваю где в договоре написано,что не подлежит гарантии.Деньги вернули через 2 дня.Еслиб не знал договора прокатилобы и ОД с бабками.Они же парят нам чтоб даже на гарантии снять с нас бобульки.Незнаю может у хонды по другому я ведь только жду.

Влом лезть в книжку, но по-моему генератор действительно не попадает...

Но это конечно ни о чем не говорит. Я по гарантии поменял тормозные колодки и прокатал диски. Хотя на них тоже гарантия не распространяется. Просто мой юрист написал телегу из 14 вопросов, очень спокойных и уважительных, я бумагу зарегистрировал. Через день все поменяли и сейчас ЛЮБЯТ!

[Лирик]

Мое письмо в Хонду:

          31.07.2007г. я передал свой автомобиль Honda CR-V  гос. номер АН 0085 СА  работникам сервисного центра с претензией  «Биение педали тормоза при торможении».
          Автомобиль приобретен мною 04.04.2007г. и до настоящего времени находится на гарантийном обслуживании.
          По результатам осмотра автомобиля 07.08.2007г. работниками сервисного центра мне был предоставлен Акт №2/08 от 01.08.2007г. (прилагается). 
          Так как указанный Акт не содержит исчерпывающей информации о причинах «биения» и их установлении, прошу Вас дать ответы на следующие вопросы:
- нарушение каких именно требований эксплуатационной документации выявлены при осмотре  автомобиля ? Какие признаки таких нарушений или небрежного отношения к автомобилю выявлены при осмотре?
- нарушение каких именно требований эксплуатационной документации привели  к «радиальному биению» передних тормозных дисков, задних тормозных дисков?
- каким образом установлено нарушение требований эксплуатационной документации  приведшие к «радиальному биению»?
- каковы признаки того, что к «радиальному биению» и вибрации ощущаемой на педали тормоза привели именно конкретные нарушения требований эксплуатационной документации?
- выявлялись ли ранее на иных автомобилях Honda, при их обслуживании, подобные дефекты и каковы были их причины?
- могут ли быть  причинами «радиального биения» и вибрации ощущаемой на педали тормоза на указанном автомобиле заводские дефекты или брак? Выявлялись ли когда – либо подобные факты при обслуживании автомобиля Honda CR-V  в Украине?
- почему, якобы выявленные нарушения эксплуатации, не привели одновременно с повреждением тормозных дисков к повреждению тормозных колодок?
- почему менеджер сервисного центра Алексей рекомендовал одновременно с «прокаткой» тормозных дисков произвести замену тормозных колодок, не смотря на их исправное состояние?
- по какой причине, при приобретении автомобиля, я не был предупрежден о том, что «при торможении автомобиля исправные тормозные колодки могут издавать негромкое скрипение»? В каком именно разделе и пункте эксплуатационной документации говориться о таком скрипении?
- по каким показателям (критериям) определяется степень громкости скрипения и что именно  подразумевается под понятием «негромкое скрипение»?

                Ответ прошу выдать на руки, дать в письменном виде с обязательной ссылкой на соответствующие положения и пункты  технической и иной документации на автомобиль.             
               

Приложение:  Копия Акта №2/08 от 01.08.2007г.

[МAXIMUS]

Ценное письмо сохраню и буду пользоваться если что, один вопрос - где нужно регистрировать подобное письмо?

[zigron]

Я думаю как  везде в конторах заказным с уведомлением о вручении. То есть регистрируется на почте.

[Лирик]

Ценное письмо сохраню и буду пользоваться если что, один вопрос - где нужно регистрировать подобное письмо?

Мне по дороге было - я заехал в салон и у секретаря зарегистрировал. По украинскому закону они обязаны в течении 10 дней ответить. Через день мне позвонил директор СТО и сказал, что несмотря на то, что это не гарантийный случай, но для такого хорошего клиента ... И спросил - нужен ли мне в таком случае ответ ... Я не стал выделываться и сказал, что нет.

[Zloi]

Ценное письмо сохраню и буду пользоваться если что, один вопрос - где нужно регистрировать подобное письмо?

В эстонии (думаю и в россии так же) это делается так.
Делаешь 2 копии такого письма-притензии (спс автору еще раз) и идешь к продавцу. Они - регистрируют твою жалобу (ставят номер и подпись ) одну - себе , одну - тебе. В письме ты (кстати) ты указываешь, как бы ты хотел получить ответ (желательно в письменном виде, можно на майл. Это поможет, если продавец будет отказываться устранить неполадки).
В эстонии на ответ дается 2 недели.
Есть такая организация *защита поребительских прав* они решают все проблеммы, возникшие между продавцлм -покупателем. Обычно покупатель рулит

[Vigor]

Обратил сегодня внимание (когда тонировку делали), что заднее стекло уже имеет изрядное количество довольно глубоких царапин хотя машина еще и 2 тыщ не пробежала... Полагаю, что это от того, что заднее стекло сильно закидывает грязью с песком (в столице это частое явление) и при первых взмах дворника эта абразивная смесь царапает стекло ...хотя я всегда основательно проливаю омывайку, все равно первые 2-3 раза трет как по сухому Это скорее минус не конкретно CRV, а всех авто, у которых сильно пачкается задняя дверь... на седане я о такой проблеме даже и не подозревал.
оффтоп А тонировку сделал оч выгодно со скидкой аж 35% задняя часть 20ка, передние двери прозрачной плёнкой... всё встало в 3600 руб.

[Vigor]

1. Задерживает солнечную энергию, меньше салон нагревается.
2. Как доп защита, стекло сложней разбить, т.к. энергия удара распределяется на большую площадь и осколки не посыпятся.

[Димыч]

Pilkington - очень мягкие стекла.Так было всегда. Лобовое уже затерто в зоне водительской стойки, где щетка останавливается и начинает движение назад + мельчайшие сколы по всему стеклу. Пробег 21000.

[Natoli]

Пробег 3000. Главным минусом 3 CR-V считаю слабый 2.0 на AT. C 2008 на AT устанавливают 2,4  в вышей компл. и всего на 2 штучки дороже. Ездил на китайской CR-V 2,4 (лучший SUV 2008г), разность сильно ощутимая.

[TOURIST]

Хотел спросить у знающих людей: когда был в салоне то заметил одну особенность, под передними крыльями, при открывании передних дверей, стоит пенопласт, который при касании с металлом издает скрежет, при эксплуатации вопросов не возникает?

[Валерий]

Хотел спросить у знающих людей: когда был в салоне то заметил одну особенность, под передними крыльями, при открывании передних дверей, стоит пенопласт, который при касании с металлом издает скрежет, при эксплуатации вопросов не возникает?

Это скорее всего транспортные технологические защитные заглушки. Ребята просто поленились их убрать.

[Гаррис]

Хотел спросить у знающих людей: когда был в салоне то заметил одну особенность, под передними крыльями, при открывании передних дверей, стоит пенопласт, который при касании с металлом издает скрежет, при эксплуатации вопросов не возникает?

Да, пенопласт там есть - только ИМХО это шумоизоляция колесных арок, а не "технологические заглушки". Стоят себе - ну и пусть стоят: каши не просят и не скрипят

[Инна]

Пробег 7500 км.
Три раза ездила на сервис для устранения скрипа в задней части кузова, тем не менее периодически скрипит.
Противно свистят тормоза, если какое-то время машина постоит. Отвратительные щетки на дворниках.
Пришлось выкинуть АБ, так как при морозе -20 машина не заводилась, при этом естественно залило свечи со всеми последствиями.
Заднее стекло закидывает грязью ужасно. Не подается жидкость из бачка на заднее стекло (видимо что-то перемерзло, хотя залита, естественно, незамерзающая жидкость). Болтается стекло со стороны водителя если немного приоткрыто, иногда с первого раза до конца не закрывается. Начинаю уже задумываться, а  не распрощаться ли мне с моей красавицей. Хотя в начале она мне так нравилась...