Уровень обслуживания в салонах Хонда

Автотемп - даже особо нечего рассказывать. Проходил ТО. Мастера вроде приветливые. Но главное, что работу сделали нормально.

Должен Вас разочаровать, ситуация за год изменилась кардинально.Обратился в Автотемп, что на Тульской в Москве на ТО2, + жалобы на увод вправо, скошенный чуть руль тоже вправо и соскакивающую последнюю волну на магнитоле после прослушивания CD и стук в сидушке водителя. Жалобы на магнитолу сразу же были приняты принимающим мастером в штыки с обвинениями меня во лжи,криворукости, недееспособности, неумениями читать инструкции и ещё бог знает чего.На жалобы на стук в сидении был дан ответ, что так стучит во всех машинах, в том числе и новых!И опять же последовал вердикт , что я сказочник! Последующий "посыл" далеко с моей стороны данного слесаря 2 разряда ( не могу назвать его менеджером), вызов старшего менеджера , требование жалобной книги ( которую так и не нашли за 1,5 часа!!!) привели ситуацию к тому, что , привожу слова старшего менеджера- Мы Вас прикрепим к аддекватному менеджеру приёмщику!!! Итог: 1. ТО сделали. 2.Магнитолу под замену( вердикт менеджера по гарантии). 3.Руль скривили теперь в лево! Сход-развал сделали, машину так и уводит вправо. 4. Стук в сидушке убрали простым подъёмом её чуть повыше. (Оказывается нельзя опускать в самое нижнее положение, начинает стучать об полозья). На повторный приезд и жалобы про увод машины вправо на скорости и при трогании последовал удивительный ответ принимающего менеждера (привожу его слова дословно) - "Я прочитал в журнале Авторевю(кажется), что это нормально для переднеприводных машин"! Аут! Менеджеры оф. сервиса, оказывается учатся ремонтировать машины читая журналы, отговаривая клиентов от гарантийного ремонта! Нет, попадались конечно и нормальные люди в данном сервисе, но как-то их мало осталось. Я же помню этот сервис и год назад, и на ТО1. Земля и небо! Где все спецы? Почему остались одни слесаря с тех.центра "Жигули"? Сомневаюсь , что поеду к ним ещё раз. Вот тока с заменой магнитолы вопрос дорешаю.

	Автор	Тема: Уровень обслуживания в салонах Хонда (Прочитано 31160 раз)
0 Пользователей и 4 Гостей смотрят эту тему.