Гарантийные случаи: проблемы и устранения.

[гайка]

Да простит меня Гайка, в

Я только- "ЗА", когда помогают дельными советами! Все правильно, форма заявления есть в FAQ!

[GhostII]

При приемке авто не заметил, что поцарапаны зеркала заднего вида (видать тот, кто перевозил машины, протер их не самой чистой тряпкой).
Во время первого ТО посмотрели и пообещали заменить. Сегодна позвонили - что зеркала пришли. Заменили. :-)

[Dit_47]

Из допов на моей RE6 был установлен съемный форкоп. Подключить прицеп не удалось - на прицепе не горели световые сигналы. И это - несмотря на адаптер 7/13 и то, что прицепов было перепробовано 2. Отогнал авто к ОД , те проверили на приборе, сказали все ОК и отправили нафиг. Перепроверил снова...не горят. Еду к ОД с прицепом, ведомым другом на мерсе... 
Далее, при торможении пищал парктроник , а дисплей показывал, какбудта сзади догоняют. Я шею свернул в поисках, хтоето. У ОД сказали, что нашли один отсоединенный дадчик сзади слева и устранили. Врут, наверное, потому что в запаркованном положении авто парктроник работал ОК.
Задняя дверь отрегулирована с завода криво, и замок плохо закрывается.
А в остальном, п.м. все харашо, все хорашо...

[Юлечка]

Выкручиваешь колеса до упора идет вибрация на авто,  ездил два раза к  ОД  - поднимают на подъемник вкл. Полный привод гоняли по пол часа – спускали вибрация пропадала ровно на 1 сутки 
- вывод залипания масла в заднем редукторе 
– причина авто стояло 1 месяц на стоянке у ОД без движения (ПТС не могли выкупить, потом расскажу, как я их раскрутил на баблосы и подмену а/м)
- поменяли масла в редукторе вибра пропала (по гарантии.)
Вопрос это единичный случай, поделитесь инфо. Кто в курсе и имеет ли сие явление какие последствия.
P.S. моя HONDA прошла 4 000 
 

При выкручивании колес  и трогании с места после стоянки (от1 дня до 2-х недель) раздавался щелчок (как-будто металлл играл). Спросила об этом попутно у ОД (ездила на диагностику ходовой перед длительной поездкой, буквально вчера), ходовую проверили, поспрашивали о  вибрациях, и т.д. (на что сказала, да фиг его знает, т.к. выезжаю со стоянки по гравию). В результате посмотрели задний мост, сказали, что "залипли фрикционные диски", минут 20 крутили движок (имитировали пробуксовку, чтобы сработал задний мост??  я так поняла). Итог: диски "сорвали" с  места, поменяли масло, сказали что случай гарантийный, "встречается на некоторых машинах", все бесплатно.. По поводу писка колодок посочувствовали и не более ("такой материал")

[BarDi]

Перестала гореть правая ксеноновая фара, ксенон штатный. Заменили ксеноновые лампы по гарантии. По моему настоянию, в паре с исправной. Пока, тьфу-тьфу-тьфу, больше проблем пока никаких. И слава богу.

У меня тоже перестала гореть правая ксеноновая фара, ксенон тоже штатный. Так же заменили по гарантии. Но я не стал просить замену исправной. Больше нет никаких проблем.

[Juliko]

Andryuha
Продублирую из другой темы http://forum.crvclub.ru/index.php/topic,34268.0.html:

Облетающий хром - это гарантия.
ОД меняет на новое.

[talas]

 По осени после первых морозов Лопнуло стекло правой противотуманки, акуратненько так мелкой паутинкой, не высыпалось при этом.
Сколов или какого нибуть эпицентра растрескивания, я не нашёл. Ездил пока не попал к ОД (далеко они от меня) Посматрели сфотаграфировали, отправили фото в центральный офис. Через два часа позванили сказали что не гарантийный случай.
 А как должно выглядить стекло лопнувшее от мороза? кто нибудь знает?
 7-10 штук отдавать за противотуманку ЖАЛКО, но придётся.

[Связист]

По осени после первых морозов Лопнуло стекло правой противотуманки, акуратненько так мелкой паутинкой, не высыпалось при этом.
Сколов или какого нибуть эпицентра растрескивания, я не нашёл. Ездил пока не попал к ОД (далеко они от меня) Посматрели сфотаграфировали, отправили фото в центральный офис. Через два часа позванили сказали что не гарантийный случай.
 А как должно выглядить стекло лопнувшее от мороза? кто нибудь знает?
 7-10 штук отдавать за противотуманку ЖАЛКО, но придётся.

Должны менять по гарантии!!! Если стеклышки не повылетали!!! У меня на всех машинах меняли по гарантии, причем, самое забавное, что я никогда ими не пользовался!!! Попробуйте к другому диллеру!

[Связист]

Сегодня заметил, что хром. оконтовка окон начинает ржаветь, пока затёр, но до конца зимы думает вылезет.
Это гарантия?

Такая же ситуация!!! А ещё заметил, что хром на водительской ручку стал пузырями!!! Однозначно надо менять молдинги и ручку, интересует вопрос, а на какой срок дается гарантия на "хром" Если кто поменяет по-гарантии-напишите, пожалуйста! Спасибо!

[Juliko]

Такая же ситуация!!! А ещё заметил, что хром на водительской ручку стал пузырями!!! Однозначно надо менять молдинги и ручку, интересует вопрос, а на какой срок дается гарантия на "хром" Если кто поменяет по-гарантии-напишите, пожалуйста! Спасибо!

Про хром - ответ № 129 выше по этой теме.

[Slaiter]

Сегодня полетел один из задних датчиков парктроника, после завода машины, а также при включении задней передачи раздается двойной зуммер, пять раз подряд, на третьем зуммере на дисплее отображается индикатор помехи в задней части автомобиля. Приехал в ОД, там сначала по улыбались, типа, умею ли я пользоваться парктоником, ну, а потом приняли заявку на ремонт по гарантии. Обещали получить через полторы недели новый датчик и заменить его.

[Андрей Южный]

у нас в Перми HONDA стала отзывать проданные ими авто на доработку в сервис, о чём предварительно обзванивает владельцев и предлагает им приехать на бесплатную замену отбойников на более модифицированные

А можно узнать номер этой заменяемой детали - отбойника? В заказ наряде должно ж быть...

[Krenon]

Из моего заказ наряда следует, что мне поставили:

отбойник - 52722-SFE-003
Аммортизатор - 52611-SWA-A02
Аммортизатор - 52611-SWA-E02
Прокладка отбойника - 51689-SH9-003

Что характерно, в заказ-наряде указаны: отбойник, который я не смог найти по коду в инете, амортизаторы, которые идентифицируются как от CR-V 2008 года (именно 2008 года), и прокладка отбойника. Также там указаны работы по замене пружин на новых оригинальных аммортизаторах, но вот кода этих ИНЫХ пружин и их стоимости в заказ-наряде нету   

[Андрей Южный]

А что это Вам даст?

Чтоб была возможность ОД сразу носом ткнуть в нужном направлении...Просто в который раз убеждаюсь что у всех ОД все по разному..Такое впечатление создается что ХМР не подходит к проблеме комплексно..А так...по каждому случаю подкидываются..

[гайка]

Обсуждение предлагаю здесь не устраивать, постить только "голые факты", иначе необходимая информация опять потеряется (если есть необходимость обсудить, можно дать ссылку на соотв. тематический топик).

Придерживаемся просьбы автора темы! Пишем о конкретных гарантийных случаях! Все остальное будет удаляться. Для уточнения других вопросов, создавайте отдельные темы!