Официальные дилеры Honda

[МОСКИТ]

ИМХО: самый грамотный в обслуживании и адекватный в отношении к клиенту сервис - это Флайт!
Они не идеал, но по моему мнению немного лучше остальных оффов.
Ещё раз - это только моё мнение

[Katerina]

Кстати в Авитусе еще очень грамотный сотрудник по допам - лишнего не посоветует и не будет убеждать, как в major, что спутник это панацея)))
Хотя я их тут расхвалила  - а машину вовремя не пригонят)) тьфу три раза, чтобы не сглазить.

[veinard]

Что можите сказать о Алан-Зэт, что на ленинградке?   Пока стою на гарантии, мучаюсь по любому обращению.  То забудут секретки отдать, то сервисную книжку перепутают, чужую всунут.
Заказывал фаркоп, ждал два месяса. Не выдержал и забрал деньги.

[гайка]

Плохая компания. Мне страховщики по КАСКО не советовали. По гарантии имеешь права перейти в ЛЮБОЙ дилерский серв. центр, зачем себе нервы портить!

[EGOR1]

А, что скажете о Техноком-Инвест, который в Тюмени, я у них заказал Хонду??

[Hant]

Я то-же в Техноком-Инвест в Тюмени заказал, в конце апреля срок подходит получать. Получу отпишусь

[EGOR1]

Я то-же в Техноком-Инвест в Тюмени заказал, в конце апреля срок подходит получать. Получу отпишусь

Подождём.

[CерrO]

А, что скажете о Техноком-Инвест, который в Тюмени, я у них заказал Хонду??

Никакого негатива с ними пока не замечено 

[samolet]

Всем, здравствуйте!

   Хочу рассказать о моем первом общении с ОД Хонда. Первым салоном, который я посетила, был салон Авитус Авто на Нововладыкинском проезде. Дело было 8 марта. Захожу в салон. Стоят девушки-модели с подносом с шампанским. Ну, думаю, наверное, покупателей машин так встречают.
   Подхожу к менеджеру. Говорю: “Хочу у Вас машинку купить”. Кроме полного безразличия к собственной персоне другого отношения  я не заметила. Далее выписали мне чек и отправили оплачивать в соседний салон Фольцвагена. На улице дождь со снегом, мерзко, ужас.
   Прихожу туда. Там тоже модели с шампанским. Так же никакого интереса к клиентам не проявляющие. Подхожу к кассе. Сидит бабулька, разгадывает кроссворд. Все с тем же безразличием. Пока я не попросила все-таки обратить на меня внимание, от кроссворда она не отвлеклась. Затем сообщила, что кредитные карты они не принимают. Посоветовала  найти банкомат где-нибудь в другом месте и принялась за прерванное занятие. Ну, думаю, в другой раз и в другом салоне.

   Приезжаю в ФК Моторс на МКАДе. Стоит CR-V. Вокруг нее толпится множество клиентов. И ни одного менеджера. Потом подошел какой-то.  Попыталась узнать, когда же все-таки привезут заветную машину. Менеджер объяснил, что магазин никакой ответственности ни за что не несет. Когда привезут, тогда и привезут + - месяц. И доказал это выписками из договора. Все его поведение говорило, что единственное, что от хочет, это то чтобы его оснавили в покое и не дергали. Пофигизм полный.

   Машина была все-таки заказана в Авитусе. Уж очень хотелось ее получить. Но первое ощущение от общения с ОД осталось негативным.

[гайка]

Зажрались, Ян! Посмотришь америк. фильмы, где машины втюхивают, и думаешь-другая планета?

[cherven]

Покупал и немного обслужился в Карт моторс. Бедновато с допами, в частности сигнализацию ставил в другом месте. Обслуживание вежливое,  корректное, без суеты. Но где вы видели быстрых автослесарей?    У своих прежних (не ОД) я даже немного учился... степенству (кто знает жизнь, тот не торопится...). А МЫ ВСЕ - КАК ПАРОВОЗ ПОД ГОРКУ!

[Hant]

Цитата: Hant от 18 Апреля 2008, 10:58:58
Я то-же в Техноком-Инвест в Тюмени заказал, в конце апреля срок подходит получать. Получу отпишусь

Подождём

Получил машинку, пришла во время: менеджер по продажам нейтрален, звонил по информации по поступлению машины  ему я, но допы не навяливал, и то хорошо. При осмотре машины всё объяснил (осматривали в боксе), при моем заявлении осмотреть на улице, не отказал, на что я и повёлся и поверил что всё замечательно без выезда из бокса. Так как езды мне было  700 км и дорога плохая, развал я не делал (чтоб время не терять, гарантия Хонды-1200 км.) В итоге по приезду домой: при солнечном свете на капоте чётко видны следы мойки ОД (в качестве круговых полос), задняя дверь со стороны водителя не отрегулированна (плохо закрывается) и сбиваюься настройки на FM2 при резком торможени, при чём пока только на одном канале (ну этот косяк при покупке не определишь).
В целом, я дал бы оценку хорошо менеджеру по продажам и неуд по предпродажной подготовке: на мытой машине были видны потёки ( меня ждала дальняя дорога и мне было всё равно на чистоту машины), лакокрасочное покрытие при мойке было поцарапано (сразу не заметил), задняя дверь не отрегулированна ( куда глаза глядели при проверке, ведь проверял?). Получающие в Тюмени, берите на заметку! Честно признаюсь; живя в гостиннице, лишний день ожидания в тягость, как подумаешь, что сутки будут косяки исправлять, плюёшь на всё (в разумных пределах конечно).

[EGOR1]

[Так как езды мне было  700 км и дорога плохая, развал я не делал (чтоб время не терять, гарантия Хонды-1200 км.)]


Получается ОД нужно подгонять и самому позванивать к ним. Что значит гарантия 1200 км.? И что с развалом, нормально или надо делать?

[Hant]

Я переодически позванивал и о том что машина пришла, я узнал после очередного звонка, через 3 дня пришли документы на машину(как и обещали) и опять я сам позвонил. Развал-сход не проверял, просто смысла не было: подумал, что дома проверю и за те-же деньги сделаю мало ли что в дороге (яма на яме). Машина шла ровно, в сторону не тянуло, хотя руль визуально в право чуть смотрит (может кажеться, такое тоже бывает из-за наклона дороги). Гарантию на сход-развал ХОНДА даёт1200 км, если бы я был местный, можно было бы проверить, а так опять же потеря времени, и если бы было в допуске пришлось бы платить 2500 кажеться, решил не рисковать опять же из-за плохой дальней дороги.

[bonakva]

 
у меня ремонт был проще и это конечно имеет значение
НО! происходило все с точностью до наоборот
точных чисел не помню,но гдето так
 срок исполнения заказа поставили 7 дней
 потом сказали,что вполне вероятно уложатся дней за 5
 и позвонили через 3 дня,забирайте,готово!